Pasos para comprar en Kinko

Bienvenido, si estás aquí significa que estás interesado en adquirir alguno/s artículos de nuestra tienda, de antemano agradecemos su interés, para nosotros será un gusto brindarles la experiencia de compra que se merecen.

En busca de facilitar lo máximo posible este proceso, a continuación le comentaremos las opciones para comprar y su procedimiento.

Opciones para comprar

1. Compra por medio de nuestras redes sociales

2. Compra por medio del sitio web

 

1. Compra por medio de nuestras redes sociales

Si bien es cierto esta web hace más rápido el proceso de consulta, sabemos que no todas las personas están totalmente habituadas a realizar compras por medio de una, por esa misma razón y también porque desde nuestros inicios hemos atendido y realizado miles de compras por medio de nuestras redes sociales (véase Instagram, WhatsApp y Facebook), es que mantendremos esta opción disponible.

  • Paso 1: Decide los productos que deseas adquirir. Puedes ver lo disponible en esta web y mencionarnos cuales te gustarían o también puedes consultarnos directamente por los que estés buscando y nosotros confirmemos la disponibilidad. Dado que en Instagram también estaremos publicando el nuevo producto, si observas algo por ahí y que aún no aparece en la web, nos puedes consultar siempre la disponibilidad.
  • Paso 2: Una vez ya esta confirmado la disponibilidad de lo que deseas adquirir, procederemos a preguntar a que ciudad seria el envió (si aún no se había mencionado previamente). Teniendo esa información ya se podría dar el total final a pagar.
  • Paso 3: Si está de acuerdo con el total final a pagar, se procederá a dar las opciones de pago para que se pueda pagar el pedido. Una vez pagado, necesitaremos que el cliente envié foto o captura del comprobante de pago.
  • Paso 4: Ya habiendo pagado el pedido, se termina de solicitar toda la información necesaria para concretar la entrega sin problemas. Una vez se haya enviado, se notificará al cliente.
  • Paso 5: Solo quedaría esperarlo, una vez enviado los tiempos de espera son entre 1 a 4 días y nada mas se tendría que estar atento a las llamadas telefónicas, pues así es como los repartidores terminan de concretar la entrega.

 

2. Compra por medio del sitio web

  • Paso 1: Explora la página y ve añadiendo a tu carrito de compras todo aquello que desees adquirir. Todo esta separado en diferentes categorías y también puedes buscar lo que desees en la barrita de búsqueda de la tienda.
  • Paso 2: Teniendo listo tu carrito, puedes proceder a darle "Pagar pedido", esto te llevará a la parte donde hay que ingresar toda la información para el envío y contacto. Una vez llenada la información, se procede a "Continuar con envíos" donde podrás ver el costo del envió y seleccionar según tu departamento.
  • Paso 3: Eligiendo el envió según departamento, se sumará el monto al total y ya solo quedará la etapa de pago. Estando en la parte final se mostraran las instrucciones para realizar el pago, dado que la página aún no puede recibir pagos con tarjeta, en esta última parte nosotros le ayudaremos.
  • Paso 4: El resto del proceso podrá leerlo en esa etapa. Si al final no puede concluir la compra, no hay problema, solamente bastará con hacérnoslo saber y se cancela el proceso.
  • Paso 5: Si se concreta el pedido, se notificaría cuando ya esté en camino y solo quedaría esperarlo. Una vez enviado los tiempos de espera son entre 1 a 4 días y nada mas se tendría que estar atento a las llamadas telefónicas, pues así es como los repartidores terminan de concretar la entrega.

*También puedes registrarte como usuario en la pagina para que la información de envió quede guardada, aunque si compras sin cuenta tampoco hay problema.

 

Cualquier duda con el proceso de compra nos lo puedes hacer saber, estamos para hacerte más fácil la experiencia y con gusto te ayudamos a resolverla. Nos puedes contactar por medio de las redes sociales, en el apartado de contacto o botón de WhatsApp puedes encontrarlos.

En el apartado de Preguntas Frecuentes (FAQ) también puedes revisar, quizás puedes aclarar alguna de tus dudas que se encuentre ahí.